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修理・サポートについて
| 保証外の商品不具合の場合、有償にて修理をお受けさせていただきます |
まずはこちらからお問合せいただき、なるべく詳しく症状をお聞かせください。
お客様のご報告を元に、考えられる原因を挙げておおまかな修理見積をいたします。(無料)
 不具合対応申請フォーム
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より正確な修理見積を出すために、弊社でパソコンをお預かりし再見積させていただきます。
再見積は無料です。(往復の送料はお客様負担でお願いしております。) |
最終的な修理見積でお客様にご了解いただいた時点から、修理作業に入らせていただきます。
修理期間は混雑具合や修理内容にもよりますが、最終見積にご了解いただいた時点から約3日程で修理が完了し、お客様へパソコンを返送いたします。 |
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| 症状 |
詳細 |
故障箇所・修理箇所 |
修理料金(単位：円) |
| デスクトップ |
ノート・一体型 |
| 電源が入らない |
電源ランプが点灯しない |
マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| 電源ユニット |
3,300〜
16,500 |
- |
| ACアダプター・ケーブル |
3,300〜
16,500 |
3,300〜
16,500 |
| AC接続コネクタ接触不良 |
5,500〜
16,500 |
5,500〜
16,500 |
| 起動しない |
画面に何も表示しない又は暗い |
マザーボード |
11,000〜
55,000 |
16,500〜
88,000 |
| 液晶パネル |
- |
16,500〜
33,000 |
| メモリー |
2,200〜
22,000 |
2,750〜
22,000 |
| CPU |
2,200〜
33,000 |
5,500〜
55,000 |
| メーカーロゴから進まない |
マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| HDD |
2,200〜
22,000 |
2,200〜
17,600 |
| ドライブ |
2,200〜
22,000 |
2,200〜
33,000 |
Windowsロゴから先に進まない
又は起動途中で再起動がかかる |
HDD |
3,300〜22,000 |
2,200〜
17,600 |
| メモリー |
2,200〜
22,000 |
2,750〜
22,000 |
| OS |
2,750〜
5,500 |
2,750〜
5,500 |
| 動作不安定 |
電源が落ちる |
マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| 電源ユニット |
3,300〜
16,500 |
- |
| HDD |
3,300〜
22,000 |
2,200〜
17,600 |
| CPUファン |
2,200〜
11,000 |
2,200〜
11,000 |
| ACアダプター・ケーブル |
3,300〜
16,500 |
3,300〜
16,500 |
| AC接続コネクタ |
5,500〜
16,500 |
5,500〜
16,500 |
| ウィルス駆除 |
4,400 |
4,400 |
| フリーズする又は動作が遅い |
HDD |
3,300〜
22,000 |
2,200〜
17,600 |
| OS |
2,750〜5,500 |
2,750〜
5,500 |
| ウィルス駆除 |
4,400 |
4,400 |
| マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| メモリー |
2,200〜
22,000 |
2,750〜
22,000 |
| ドライブの読込が出来ない |
ドライブ |
3,300〜
22,000 |
2,200〜
22,000 |
| 接続ケーブル |
1,100〜
5,500 |
1,100〜
11,000 |
| マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| ネットに接続出来ない |
ドライバー |
1,650 |
1,650 |
| LANポート |
5,500〜
8,800 |
5,500〜
16,500 |
| マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| 音が出ない |
ドライバー |
1,650 |
1,650 |
| スピーカー |
3,300〜
11,000 |
3,300〜
16,500 |
| サウンドボード |
3,300〜
16,500 |
- |
| マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| 画面が乱れる、暗くなる、ノイズがのる |
液晶ユニット |
- |
16,500〜
33,000 |
| マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| USBが認識しない又はエラーが出る |
USBポート接触不良 |
5,500〜
8,800 |
5,500〜
16,500 |
| マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| リカバリー・OSインストールが出来ない |
HDD |
3,300〜
22,000 |
2,200〜
17,600 |
| メモリー |
2,200〜
22,000 |
2,750〜
22,000 |
| マザーボード |
11,000〜
55,000 |
22,000〜
88,000 |
| メディア |
5,500〜
16,500 |
5,500〜
16,500 |
| 動作不良・破損 |
各パーツ不良・破損 |
キーボード |
100〜 |
3,300〜
16,500 |
| マウス |
100〜 |
100〜 |
| トラックパット |
- |
3,300〜
16,500 |
| 液晶ユニット |
- |
16,500〜
33,000 |
| 電源・AC接続部破損 |
5,500〜
16,500 |
5,500〜
16,500 |
| LANポート破損 |
5,500〜
16,500 |
5,500〜
16,500 |
| ドライブ |
3,300〜
22,000 |
2,200〜
33,000 |
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